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PortugalVeröffentlichendes Unternehmen
Ixo Collections SAS
14, rue du Bois Guillaume
91000 – ÉVRY-COURCOURONNES
852 934 090 RCS ÉVRY
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR94852934090
Kontakt: contact@ixo-collections.fr
Kundendienst: sav@ixo-collections.fr
Urheberrecht: IXO Collections SAS
Präsident und Anteilseigner: Premium and Collectibles Trading Ltd
Veröffentlichungsleiter: G. Duserre
Marketing und Redaktion: GRB conseils
Design und künstlerische Leitung: Laura Borée
Bildmaterial: Archives & Collections
Nicht geeignet für Kinder unter 14 Jahren. Enthält kleine Teile und Zubehör, die verschluckt werden können. Bitte bewahren Sie diese Informationen für späteren Gebrauch auf.
1 Anwendungsbereich
Die Kollektion wird von der Firma Ixo Collections SAS (im Folgenden „das Unternehmen“) herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 150.000 €, mit Sitz in 14 Rue du Bois Guillaume, 91000 Evry-Courcouronnes, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Evry unter der Nummer 852 934 090.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Kollektion. Sie können geändert und aktualisiert werden; die für eine Bestellung geltenden Bedingungen sind diejenigen, die am Tag der Bestellung gültig sind.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine Kopie der mit seiner Bestellung verbundenen Vertragsinformationen aufzubewahren.
Der Kunde erklärt, dass er diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen hat. Jede Bestellung oder jeder Kauf einer Kollektion bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
2 Abonnement
2.1 Bestellbedingungen
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde volljährig sein, geschäftsfähig sein und in Frankreich wohnhaft sein.
Der Weiterverkauf von Ixo Collections-Produkten ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine schriftliche und vertragliche Vereinbarung mit Ixo Collections SAS vor. Das Umpacken von Produkten zum Weiterverkauf unter einer anderen Marke ist ebenfalls nicht erlaubt.
Die Fotografien und Texte, die die Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend.
2.2 Ablehnung der Bestellung durch das Unternehmen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn sie Unregelmäßigkeiten aufweist, wie z. B. Mengen, die nicht mit dem normalen Bedarf einer Einzelperson übereinstimmen, sei es eine einzelne Bestellung oder mehrere aufeinanderfolgende Bestellungen desselben Kunden an dieselbe Liefer- und/oder Rechnungsadresse.
Das Unternehmen kann eine Bestellung auch ablehnen, wenn ein ungelöster Streitfall über eine frühere Bestellung besteht, insbesondere in Bezug auf die Zahlung.
Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Kollektion jederzeit bei unzureichendem Verkauf einzustellen. In diesem Fall kann der Kunde eine Erstattung für zuvor gekaufte Ausgaben beantragen, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird. Dazu muss der Kunde einen Erstattungsantrag wegen Einstellung der Kollektion an den Kundendienst von Ixo Collections (sav@ixocollections.fr) senden, der ihn über das Rücksende- und Erstattungsverfahren informieren wird.
Im Falle eines Lagerengpasses werden die im Angebot enthaltenen Geschenke durch Geschenke von ähnlicher Art und Wert ersetzt.
2.3 Zahlung der Bestellung
Bei der Bestellung des Abonnements wählt der Kunde die Zahlungsmethode, die er aus den auf der Website verfügbaren Optionen nutzen möchte. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die gewählte Zahlungsmethode (Visa, Mastercard) von Ixo Collections für zukünftige monatliche Lieferungen verwendet wird.
Im Falle einer Kündigung des Abonnements werden die monatlichen Zahlungen per Lastschrift über die bei der Bestellung angegebene Zahlungsmethode gestoppt.
2.4 Automatische Abbuchung per Kreditkarte
Alle Informationen zu Ihrer Kreditkarte sind durch SSL (Secure Socket Layers) Verschlüsselung hochgradig gesichert. Diese Informationen werden niemals in Klartext über das Internet übertragen. Ihre Bankdaten sind daher perfekt geschützt.
Ihre Zahlungen erfolgen automatisch jeden Monat, einen Tag vor dem Versanddatum Ihres Pakets, am Jahrestag Ihres Abonnements, wie in der Abonnementbestätigung angegeben.
3 Preis der Waren
Die in Rechnung gestellten Preise sind die am Tag der Bestellung gültigen Preise. Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes während der Abonnementlaufzeit kann sich auf die Produktpreise auswirken.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise der Kollektionen zu ändern. Im Falle einer Zahlung per automatischer Abbuchung wird der Kunde in der Ausgabe vor der Erhöhung über die Preissteigerung informiert.
Wenn der Kunde der Änderung des abgebuchten Betrags widerspricht, wird sein Abonnement gekündigt; andernfalls wird es automatisch verlängert.
4 Lieferung
Die Lieferfristen für Abonnementprodukte sind auf der Website angegeben.
5 Widerrufsrecht, Rückgabe der Waren und Kündigung des Abonnements
5.1 Widerrufsfrist
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt des ersten Pakets, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Der Kunde ist nicht verpflichtet, Gründe anzugeben oder Strafen zu zahlen. Alle Artikel im Paket müssen auf Kosten des Kunden und in einwandfreiem Zustand innerhalb einer maximalen Frist von 14 Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung zurückgesandt werden, um dem Unternehmen die Wiedervermarktung der Produkte zu ermöglichen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.
5.2 Rücksendung von Waren
Wenn das Produkt defekt ist oder die Lieferung nicht mit der Bestellung übereinstimmt, erfolgt die Rücksendung der Waren auf Kosten des Unternehmens. Der Kunde muss dem Unternehmen als Nachweis ein Foto des defekten Produkts in seiner Originalverpackung vor dem Öffnen zusenden.
Falls ein Umtausch nicht gewünscht wird, muss das Produkt vollständig zurückgesandt werden, das heißt mit allen im Paket enthaltenen Komponenten, in der Originalverpackung oder, falls diese nicht verfügbar ist, in einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz für die zurückgegebenen Waren bietet. Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, um eine Wiedervermarktung durch das Unternehmen zu ermöglichen.
Produkte, die gebraucht, unvollständig oder vom Kunden beschädigt zurückgesandt werden, werden nicht erstattet.
5.3 Kündigung des Abonnements
Wenn der Kunde nicht durch eine bei der Bestellung eingegangene vertragliche Verpflichtung gebunden ist, kann er sein Abonnement jederzeit kündigen. Dazu muss er den Kundendienst unter den in den Broschüren angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder sich auf der Website einloggen und das Kündigungsverfahren befolgen.
Die Kündigung wird am ersten Tag nach Eingang des Antrags wirksam.
Der Kunde ist jedoch verpflichtet, alle bis zum Kündigungsdatum bereits versandten Produkte zu bezahlen, die noch nicht beglichen wurden.
6 Eigentumsvorbehalt
Das Unternehmen behält das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung, d. h. bis der Zahlungseingang auf dem Bankkonto des Unternehmens gutgeschrieben wurde.
Im Falle einer Nichtzahlung oder einer Teilzahlung kann das Unternehmen die Rückgabe der Produkte verlangen, wobei die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind.
7 Garantie
Gemäß den Artikeln L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, das Produkt innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt auf Kosten des Unternehmens zurückzugeben, wenn es nicht mit der Bestellung übereinstimmt, um ein konformes Produkt zu erhalten. Ist ein Austausch des Produkts nicht möglich, wird der Kaufpreis erstattet.
Um dies zu veranlassen, muss der Kunde das Unternehmen über die Website oder den Kundendienst kontaktieren und das Rücksendeverfahren befolgen.
Gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs kann der Kunde, wenn das Produkt sich während der Nutzung als fehlerhaft erweist, es innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels zurückgeben, indem er das Unternehmen über die Website oder den Kundendienst kontaktiert und das Rücksendeverfahren befolgt. Der Kunde hat Anspruch auf eine Rückerstattung des Produktpreises, wenn er es zurückgibt, auf eine Preisreduzierung, wenn er das Produkt behalten möchte, oder auf einen Austausch, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Gemäß Artikel 1642 des Zivilgesetzbuches haftet das Unternehmen jedoch nicht für offensichtliche Mängel, die der Käufer selbst hätte erkennen können.
Das Unternehmen kann unter keinen Umständen für etwaige Schäden haftbar gemacht werden, die durch versteckte Mängel an den Produkten entstehen könnten.
8 Geistiges und gewerbliches Eigentum
Die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den Werken, Marken, Logos und allen anderen schutzfähigen Inhalten der Produkte gehören ausschließlich dem Unternehmen (oder Dritten, die es autorisieren). Das Unternehmen besitzt das ausschließliche Recht, diese Elemente in jeglicher Form zu verwerten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vervielfältigung, Kopie, Verbreitung, Veränderung, Vermarktung und öffentliche Kommunikation.
Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Verbreitung, Vermarktung oder Veränderung dieser Werke, Marken, Logos usw. stellt eine Verletzung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte des Unternehmens oder der jeweiligen Rechteinhaber dar und kann rechtliche oder außergerichtliche Schritte zur Durchsetzung dieser Rechte nach sich ziehen.
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte des Unternehmens und Dritter zu respektieren.
9 Persönliche Daten
Das Unternehmen legt großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten (im Folgenden als „Daten“ bezeichnet), die ihm von seinen Kunden anvertraut werden, und verpflichtet sich, deren Privatsphäre zu respektieren.
Das Unternehmen erfüllt die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Datenbanken und Freiheitsrechte in der jeweils gültigen Fassung sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Nr. 2016/679, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist.
Der Kunde wird gebeten, die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens auf der Website www.ixocollections.com einzusehen.
Der Kunde hat folgende Rechte:
• Das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen zu widersprechen.
• Das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten.
• Das Recht auf Berichtigung, Aktualisierung und/oder Löschung seiner personenbezogenen Daten.
• Das Recht, die Übertragbarkeit seiner Daten zu beantragen.
• Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten zu verlangen.
• Das Recht, Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod (postmortale Verfügung) zu hinterlassen.
10 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrags hat der Kunde die Möglichkeit, vor der Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Unterstützung einer Berufsvereinigung der Branche, einer Verbraucherorganisation oder eines Beraters seiner Wahl.
Reklamationen oder Streitigkeiten werden stets mit wohlwollender Aufmerksamkeit entgegengenommen, wobei demjenigen, der seine Situation darlegt, stets in gutem Glauben begegnet wird. Im Falle eines Streitfalls sollte sich der Kunde zunächst an das Unternehmen wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Falls keine gütliche Einigung zwischen den Parteien erzielt wird, wird der Streitfall den französischen Gerichten vorgelegt, sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben.
