Verlag
Ixo Collections SAS
14, rue du Bois Guillaume
91000 - ÉVRY-COURCOURONNES
852 934 090 RCS ÉVRY
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR94852934090
Kontakt: [email protected]
Kundendienst: [email protected]
Urheberrecht: IXO Collections SAS
Vorsitzender und Aktionär: Premium and Collectibles Trading Ltd
Verlagsleiter: G. Duserre
Marketing und Redaktion: GRB conseils
Layout und künstlerische Leitung: Laura Borée
Ikonographie: Archive & Sammlungen
Regie
14H28
111 rue du Luxembourg
59100 Roubaix
Frankreich
Tel. +33 (0)3 20 300 100
Unterkunft
14H28
111 rue du Luxembourg
59100 Roubaix
Frankreich
Tel. +33 (0)3 20 300 100
Nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet. Enthält verschluckbare Kleinteile und Zubehör. Bewahren Sie diese Informationen für die zukünftige Verwendung auf.
1 Anwendungsbereich
Die Sammlung wird von Ixo Collections SAS (im Folgenden als „Unternehmen“ bezeichnet) herausgegeben, einer SAS mit einem Stammkapital von 150.000 Euro, deren eingetragener Sitz sich in 14 Rue du Bois Guillaume 91000 Evry-Courcouronnes befindet und im Handels- und Firmenregister von Evry unter der Nummer 852 934 090 eingetragen ist.
Für die Abholung gelten diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sie unterliegen Änderungen und Aktualisierungen. Für die Bestellung eines Produkts gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine Kopie der Vertragsinformationen zu seiner Bestellung aufzubewahren.
Der Kunde erklärt, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und verstanden hat. Jede Bestellung oder jeder Kauf einer Kollektion setzt daher die uneingeschränkte Anerkennung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
2 Kioskverkauf
Alle Ausgaben der Sammlung sind am Kiosk erhältlich. Kunden können jede Ausgabe abonnieren, indem sie sich auf der Website von Ixo Collections anmelden: www.ixocollections.com.
Ausgaben, die möglicherweise in der Sammlung des Kunden fehlen, können je nach Lagerverfügbarkeit auch einzeln bestellt werden.
3 Abonnement
3.1 Bestellbedingungen
Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde volljährig sein, einen Vertrag abschließen können und seinen Wohnsitz in Frankreich haben.
Der Weiterverkauf von Ixo Collections-Produkten ist ohne schriftliche und vertragliche Vereinbarung mit Ixo Collections SAS nicht gestattet. Das Umpacken von Produkten zum Weiterverkauf unter einer anderen Marke ist nicht gestattet.
Die Fotos und Texte zur Veranschaulichung der Produkte sind nicht vertraglich bindend.
3.2 Weigerung des Unternehmens, der Bestellung nachzukommen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, bei denen Anomalien auftreten können, wie z. B. Mengen, die nicht den normalen Bedürfnissen einer Einzelperson entsprechen, unabhängig davon, ob es sich um eine einzelne Bestellung oder mehrere Bestellungen handelt, die nacheinander für denselben Kunden an dieselbe Liefer- und/oder Rechnungsadresse erfolgen, oder wenn zwischen dem Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, und dem Unternehmen ein Streit über eine frühere Bestellung, insbesondere in Bezug auf die Zahlung, besteht.
Angebot gültig solange der Vorrat reicht. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Sammlung jederzeit einzustellen, wenn der Umsatz nicht ausreicht. In diesem Fall kann der Kunde eine Rückerstattung der bereits gekauften Ausgaben verlangen, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird. Dazu muss der Kunde einen Antrag auf Rückerstattung aufgrund der Einstellung der Abholung an den Kundendienst von Ixo Collections (unter [email protected]) senden, der den Kunden über das Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren informiert.
Sollte die Sammlung nicht mehr vorrätig sein, werden die im Angebot vorgesehenen Geschenke durch Geschenke gleicher Art und gleichwertigen Wertes ersetzt.
3.3 Bezahlung der Bestellung
Bei der Bestellung eines Abonnements wählt der Kunde aus den auf der Website verfügbaren Zahlungsarten die von ihm gewünschte Zahlungsart aus. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die von Ixo Collections gewählte Zahlungsart (Visa-Karte, Mastercard) für die Bezahlung zukünftiger monatlicher Lieferungen der Sammlung verwendet werden darf. Im Falle einer Kündigung des Abonnements werden die monatlichen Zahlungen per Lastschrift von dem bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmittel eingestellt.
3.4 Lastschrift per Kreditkarte
Alle Informationen zu Ihrer Kreditkarte sind durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layers) hochsicher. Es wird niemals unverschlüsselt im Internet übertragen. Ihre Bankdaten sind somit absolut sicher. Ihre Abbuchungen erfolgen automatisch jeden Monat, einen Tag vor dem Versanddatum Ihres Pakets, am Jahrestag Ihres Abonnements, dem Datum, das auf Ihrer Abonnementbestätigung angegeben ist.
4 Produktpreise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Jede Änderung des während des Abonnementzeitraums geltenden Mehrwertsteuersatzes kann sich in den Produktpreisen widerspiegeln.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise der Abholungen zu ändern. Bei Zahlung per Lastschrift wird der Kunde über eine etwaige Preiserhöhung in der der Erhöhung vorausgehenden Emission informiert. Widerspricht der Kunde der Änderung des von seinem Konto abgebuchten Betrags, wird das Abonnement gekündigt, ansonsten erfolgt eine automatische Verlängerung.
5 Lieferung
Die Lieferzeiten für Abonnementprodukte sind auf der Website angegeben.
6 Widerrufsrecht, Rückgabe von Produkten und Kündigung eines Abonnements
6.1 Widerrufsfrist
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. Gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz hat der Kunde eine Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt des ersten Pakets, in der er sein Widerrufsrecht ausüben kann. Der Kunde muss seine Entscheidung nicht begründen oder Strafen zahlen. Alle im Paket enthaltenen Artikel müssen auf Kosten des Kunden und in einwandfreiem Zustand innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach Mitteilung der Rücktrittsentscheidung des Kunden zurückgesandt werden, damit das Unternehmen die Produkte wieder zum Verkauf anbieten kann.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihren Widerrufsantrag zu senden.
Füllen Sie das Auszahlungsantragsformular aus
6.2 Rückgabe von Produkten
Wenn das Produkt defekt ist oder die Lieferung nicht der Bestellung entspricht, wird das Produkt auf Kosten des Unternehmens zurückgesandt. Als Nachweis muss der Kunde dem Unternehmen ein Foto des defekten Produkts in der Originalverpackung und vor dem Öffnen zusenden. Wenn ein Umtausch nicht erwünscht ist, wird das Produkt vollständig zurückgegeben, d. h. mit allen erhaltenen Bestandteilen der Verpackung und in der Originalverpackung oder, falls diese nicht vorhanden ist, in einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz der Produkte bei der Rücksendung bietet, in einwandfreiem Zustand, damit die Produkte vom Unternehmen wieder zum Verkauf angeboten werden können.
Gehen Sie zu Ihrem Bereich > Bestellverlauf > Bestelldetails Bestellverlauf
Vom Kunden gebrauchte, unvollständige oder beschädigte Produkte werden nicht erstattet.
6.3 Kündigung eines Abonnements
Ist der Kunde von einer zum Zeitpunkt der Bestellung eingegangenen Verpflichtung frei, kann er sein Abonnement jederzeit kündigen. Dazu müssen sie sich über die in den Broschüren angegebenen Kontaktdaten an den Kundendienst wenden oder sich auf der Website anmelden und dem Abmeldeverfahren folgen.
Die Stornierung wird ab dem ersten Tag nach Eingang der Anfrage wirksam.
Der Kunde muss jedoch für alle Produkte bezahlen, die zum Zeitpunkt der Kündigung bereits versandt wurden und möglicherweise noch nicht bezahlt sind.
Stornierungsverfahren
7 Eigentumsvorbehalt
Das Unternehmen behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung vor, d. h. bis die Gutschrift der Zahlung auf seinem Bankkonto sichtbar ist. Bei Nichtzahlung oder Teilzahlung kann das Unternehmen die Rücksendung der Produkte verlangen, wobei die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
8 Garantie
Gemäß Artikel L217-4 ff. Gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz hat der Kunde, wenn er bei der Lieferung feststellt, dass das Produkt nicht der Bestellung entspricht, eine Frist von zwei Jahren ab Erhalt des Produkts, um es auf Kosten des Unternehmens zurückzusenden und ein Produkt zu erhalten, das seiner Bestellung entspricht. Sollte ein Ersatz des Produkts nicht möglich sein, wird die Zahlung zurückerstattet.
Dazu muss der Kunde das Unternehmen über die Website oder den Kundendienst kontaktieren und das Produktrückgabeverfahren befolgen.
Gemäß den Artikeln 1641 ff. Gemäß dem französischen Bürgerlichen Gesetzbuch kann der Kunde, wenn sich herausstellt, dass das Produkt im Gebrauch fehlerhaft ist, es innerhalb einer Frist von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels an das Unternehmen zurücksenden, indem er das Unternehmen über die Website (oder den Kundendienst) kontaktiert und das Rückgabeverfahren befolgt. Der Kunde erhält eine Rückerstattung des Produktpreises, wenn er das Produkt zurückgibt, oder einen Preisnachlass, wenn er das Produkt behalten möchte, oder einen Umtausch, je nach Verfügbarkeit. Es ist jedoch zu beachten, dass das Unternehmen gemäß Artikel 1642 des französischen Zivilgesetzbuchs nicht für offensichtliche Mängel haftet, von denen der Käufer sich selbst überzeugen konnte.
Das Unternehmen kann unter keinen Umständen für etwaige schädliche Folgen haftbar gemacht werden, die der/die versteckte(n) Defekt(e) an dem/den Produkt(en) verursacht haben könnten.
9 Gewerbliches und geistiges Eigentum
Die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den in den Produkten enthaltenen Werken, Marken, Logos und anderen schutzwürdigen Vermögenswerten liegen ausschließlich beim Unternehmen (oder bei Dritten, die dies genehmigen), das das ausschließliche Recht hat, die Rechte zur Nutzung derselben in jeglicher Form auszuüben, insbesondere die Rechte zur Vervielfältigung, Vervielfältigung, Verbreitung, Umwandlung, Vermarktung und öffentlichen Kommunikation. Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Kommerzialisierung oder Umwandlung dieser Werke, Marken, Logos usw. stellt eine Verletzung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte des Unternehmens oder seines Inhabers dar und kann zur Ausübung aller gerichtlichen oder außergerichtlichen Maßnahmen führen, die ihnen bei der Ausübung ihrer Rechte zustehen.
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, die gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens und Dritter zu respektieren.
10 Persönliche Daten
Das Unternehmen legt besonderen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten (im Folgenden „die Daten“), die ihm von seinen Kunden anvertraut werden, und verpflichtet sich, deren Privatsphäre zu respektieren.
Das Unternehmen erfüllt die Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Datendateien und individuelle Freiheiten in der jeweils gültigen Fassung sowie die Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679, in Kraft getreten am 25. Mai 2018.
Der Kunde wird gebeten, die Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten zu lesen, die auf der Website des Unternehmens unter verfügbar ist www.ixocollections.com.
Der Kunde hat folgende Rechte:
- Sie können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen widersprechen
- Sie haben ein Recht auf Auskunft über die sie betreffenden Daten
- Sie können die sie betreffenden Daten berichtigen, aktualisieren und/oder löschen
- Sie können die Portabilität ihrer Daten beantragen
- Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen
- Sie können Weisungen zur Speicherung, Löschung und Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten nach ihrem Tod erteilen (Post-Mortem-Weisungen).
11 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrags kann der Kunde, bevor er rechtliche Schritte einleitet, eine gütliche Lösung anstreben, insbesondere mit Hilfe eines Berufsverbandes der Branche, eines Verbraucherverbandes oder eines anderen Beraters seiner Wahl.
Beschwerden oder Streitigkeiten werden stets mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, wobei bei denen, die sich die Mühe machen, ihre Situation zu erklären, immer von Treu und Glauben ausgegangen wird. Im Streitfall wird sich der Kunde zunächst an das Unternehmen wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
In Ermangelung einer gütlichen Einigung zwischen den Parteien wird die Streitigkeit den französischen Gerichten vorgelegt, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.