Aviso legal

Editora

Ixo Collections SAS

14, rua du Bois Guillaume

91000 - ÉVRY-COURCOURONNES

852 934 090 RCS ÉVRY

Número de IVA intracomunitário: FR94852934090

Contato: [email protected]

Atendimento ao cliente: [email protected]

Direitos autorais: IXO Collections SAS

Presidente e acionista: Premium and Collectibles Trading Ltd

Diretor de publicação: G.Duserre

Marketing e editorial: GRB aconselha

Layout e direção de arte: Laura Borée

Iconografia: Arquivos e Coleções

Dirigido por

14H28

111 rue du Luxembourg

59100 Roubaix

França

Tel. +33 (0)3 20 300 100

https://14h28.com/

Alojamento

14H28

111 rue du Luxembourg

59100 Roubaix

França

Tel. +33 (0)3 20 300 100

https://14h28.com/

Não adequado para menores de 14 anos. Contém peças e acessórios pequenos que podem ser engolidos. Guarde essas informações para uso futuro.

1 Escopo de aplicação

A coleção é publicada pela Ixo Collections SAS (doravante designada por ‘Sociedade’), uma SAS com capital social de 150.000 euros, com sede social em 14 Rue du Bois Guillaume 91000 Evry-Courcouronnes, inscrita no Registo Comercial e de Sociedades de Evry sob o número 852 934 090.

Estas condições gerais de venda aplicam-se à coleção. Eles estão sujeitos a modificação e atualização. As condições aplicáveis ​​à encomenda de um produto são as que estiverem em vigor no dia da encomenda.

O Cliente é responsável por guardar uma cópia da informação contratual relativa à sua encomenda.

O Cliente declara que leu e compreendeu as presentes condições gerais de venda. Qualquer encomenda ou compra de uma coleção implica, portanto, a aceitação integral das presentes condições gerais de venda.

2 Vendas em banca de jornal

Todos os números da coleção estão disponíveis nas bancas. Os clientes podem optar por assinar qualquer edição acessando o site da Ixo Collections: www.ixocollections.com.

Os exemplares que possam faltar na coleção do Cliente também poderão ser encomendados individualmente, mediante disponibilidade de stock.

3 Assinatura

3.1 Condições do pedido

Para efetuar uma encomenda, o Cliente deve ser maior de idade, poder celebrar um contrato e residir em França.

A revenda de produtos Ixo Collections não é autorizada sem acordo escrito e contratual com Ixo Collections SAS. Não é autorizada a reembalagem de produtos para revenda com outra marca.

As fotografias e textos que ilustram os Produtos não são contratualmente vinculativos.

3.2 Recusa em honrar o pedido por parte da Empresa

A Empresa reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda que seja suscetível de apresentar anomalias como, por exemplo, quantidades não consistentes com as necessidades normais de um indivíduo, quer se trate de uma única encomenda ou de várias encomendas efetuadas sucessivamente para o mesmo cliente, para a mesma morada de entrega e/ou faturação, ou se existir um litígio entre o cliente que fez a encomenda e a Empresa sobre uma encomenda anterior, nomeadamente em relação ao pagamento.

Oferta válida enquanto durarem os estoques. A Empresa reserva-se o direito de interromper a coleta a qualquer momento em caso de vendas insuficientes. Neste caso, o cliente poderá solicitar o reembolso dos exemplares adquiridos anteriormente, desde que a mercadoria seja devolvida em perfeito estado. Para tal, o cliente deverá enviar um pedido de reembolso por descontinuação da recolha ao serviço de atendimento ao cliente da Ixo Collections (em [email protected]), que informará o cliente do procedimento de devolução e reembolso.

Em caso de rutura de stock da coleção, os presentes previstos na oferta serão substituídos por presentes de natureza e valor equivalentes.

3.3 Pagamento do pedido

Ao solicitar uma assinatura, o cliente escolhe a forma de pagamento que deseja utilizar dentre as disponíveis no site. No momento da encomenda, o cliente concorda que o método de pagamento escolhido (cartão Visa, Mastercard) poderá ser utilizado pela Ixo Collections para pagar futuros envios mensais da coleção. Em caso de cancelamento da assinatura, os pagamentos mensais por débito direto no meio de pagamento fornecido no momento da realização do pedido serão interrompidos.

3.4 Débito direto no cartão de crédito

Todas as informações relativas ao seu cartão de crédito são altamente protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layers). Ele nunca viaja sem criptografia na Internet. Os seus dados bancários estão, portanto, perfeitamente seguros. Os seus débitos diretos são efetuados automaticamente todos os meses, um dia antes da data de envio da sua encomenda, na data de aniversário da sua subscrição, data mencionada na sua confirmação de subscrição.

4 Preços dos produtos

Os preços faturados são os vigentes na data da encomenda. Qualquer alteração da taxa de IVA aplicável durante o período de subscrição poderá ser refletida nos preços dos produtos.

A empresa reserva-se o direito de modificar os preços das coleções. No caso de pagamento por débito direto, o cliente será informado de qualquer aumento de preço na emissão anterior ao aumento. Caso o cliente se oponha à alteração do valor debitado da sua conta, a sua subscrição será cancelada, caso contrário será renovada automaticamente.

5 Entrega

Os prazos de entrega dos produtos de assinatura são especificados no site.

6 Direito de rescisão, devolução de produtos e cancelamento de assinatura

6.1 Período de retirada

Nos termos dos artigos L221-18 e seguintes. do Código do Consumidor francês, o Cliente dispõe de um prazo de rescisão de 14 (catorze) dias a partir da recepção da primeira encomenda recebida para exercer o seu direito de rescisão. O Cliente não tem que justificar a sua decisão nem pagar quaisquer penalidades. Todos os artigos da embalagem deverão ser devolvidos a expensas do Cliente e em perfeito estado no prazo máximo de 14 dias após a comunicação da decisão de desistência do Cliente, para permitir à Empresa colocar novamente os produtos à venda.

Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente para enviar sua solicitação de retirada.

Preencha o formulário de solicitação de saque

6.2 Devolução de produtos

Se o produto apresentar defeito, ou se a entrega não corresponder ao pedido, o produto será devolvido a expensas da Empresa. Como prova disso, o cliente deverá enviar à Empresa uma fotografia do produto defeituoso na sua embalagem original e antes da abertura. Caso não seja desejável a troca, o produto será devolvido na sua totalidade, ou seja, com todos os componentes da embalagem recebida, e na sua embalagem original ou, na sua falta, em embalagens que ofereçam proteção equivalente aos produtos no momento da devolução, em perfeitas condições para permitir a recolocação dos produtos à venda pela Empresa.

Vá para o seu espaço > Histórico de pedidos > Detalhes do pedido Histórico de pedidos

Os produtos devolvidos usados, incompletos ou danificados pelo cliente não serão reembolsados.

6.3 Cancelamento de uma assinatura

Caso o Cliente esteja livre de qualquer compromisso assumido no momento da realização da encomenda, poderá interromper a sua subscrição a qualquer momento. Para tal, deverão contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através dos dados de contacto indicados nos folhetos ou iniciar sessão no Site e seguir o procedimento de cancelamento de subscrição.

O cancelamento será efetivo a partir do primeiro dia seguinte ao recebimento da solicitação.

No entanto, o Cliente deverá pagar por quaisquer produtos que já tenham sido enviados à data da rescisão e que possam permanecer por pagar.

Procedimento de cancelamento

7 Retenção de título

A Empresa retém a propriedade dos produtos entregues até que sejam pagos integralmente, ou seja, até que o crédito do pagamento esteja visível na sua conta bancária. Em caso de falta de pagamento ou pagamento parcial, a Empresa poderá exigir a devolução dos produtos, sendo os custos da devolução suportados pelo Cliente.

8 Garantia

De acordo com os artigos L217-4 e seguintes. do Código do Consumidor Francês, se o Cliente constatar na entrega que o produto não está em conformidade com o pedido, ele terá um prazo de dois anos a partir do recebimento do produto para devolvê-lo às custas da Empresa e obter um produto que esteja em conformidade com seu pedido. Na impossibilidade de substituição do produto, o pagamento será reembolsado.

Para tal, o Cliente deverá contactar a Empresa através do Site ou do Serviço de Apoio ao Cliente e seguir o procedimento de devolução do produto.

Nos termos dos artigos 1641 e seguintes. do Código Civil Francês, se o produto apresentar defeito de uso, o Cliente poderá, no prazo de dois anos a partir da descoberta do defeito, devolvê-lo à Empresa entrando em contato com a Empresa através do Site (ou Atendimento ao Cliente) e seguindo o procedimento de devolução. O Cliente obterá o reembolso do preço do produto se o devolver, ou uma redução do preço se desejar manter o artigo, ou uma troca, mediante disponibilidade. Deve-se notar, no entanto, que de acordo com o artigo 1642 do Código Civil Francês, a Empresa não é responsável por defeitos aparentes dos quais o comprador tenha conseguido se convencer.

A Empresa não poderá, em circunstância alguma, ser responsabilizada por quaisquer consequências prejudiciais que os defeitos ocultos que afetam o(s) produto(s) possam ter causado.

9 Propriedade industrial e intelectual

Os direitos de propriedade intelectual e industrial sobre as obras, marcas, logótipos e quaisquer outros bens suscetíveis de proteção contidos nos produtos pertencem exclusivamente à Empresa (ou a terceiros que a autorizem), que terá o direito exclusivo de exercer os direitos de exploração destes últimos sob qualquer forma e, em particular, os direitos de reprodução, cópia, distribuição, transformação, comercialização e comunicação pública. A reprodução, distribuição, comercialização ou transformação não autorizada destas obras, marcas, logótipos, etc. constitui uma violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial da Empresa ou do seu titular, e pode dar origem ao exercício de quaisquer ações judiciais ou extrajudiciais que possam ser suas no exercício dos seus direitos.

Ao aceitar as presentes Condições Gerais de Venda, o Cliente compromete-se a respeitar os direitos de propriedade industrial e intelectual detidos pela Empresa e por terceiros.

10 Dados Pessoais

A Empresa atribui especial importância à proteção dos Dados Pessoais (doravante denominados “os Dados”) que lhe são confiados pelos seus clientes e está empenhada em respeitar a sua privacidade.

A Empresa cumpre os requisitos das leis de privacidade em vigor, em particular a Lei n. 78-17 de 6 de janeiro de 1978 sobre processamento de dados, arquivos de dados e liberdades individuais, conforme alterada, e Regulamento Geral de Proteção de Dados no. 2016/679, que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.

O Cliente é convidado a ler a Política de Proteção de Dados Pessoais disponível no Site da empresa em www.ixocollections.com.

O Cliente tem os seguintes direitos:

- Podem opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legítimos

- Têm direito de acesso aos dados que lhes dizem respeito

- Podem retificar, atualizar e/ou eliminar dados que lhes digam respeito

- Podem solicitar a portabilidade dos seus dados

- Podem solicitar a restrição do tratamento dos seus dados

- Podem dar instruções relativas ao armazenamento, eliminação e comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte (instruções post mortem).

11 Jurisdição e lei aplicável

Estas condições gerais de venda são regidas pela lei francesa.

Em caso de dificuldades na aplicação do presente contrato, o Cliente poderá, antes de iniciar qualquer acção judicial, procurar uma solução amigável, nomeadamente com a ajuda de uma associação profissional do sector, de uma associação de consumidores ou de qualquer outro conselheiro da sua escolha.

As reclamações ou contestações serão sempre recebidas com atenta benevolência, presumindo-se sempre a boa-fé daqueles que se dão ao trabalho de explicar a sua situação. Em caso de litígio, o Cliente contactará primeiro a empresa para obter uma solução amigável.

Na ausência de um acordo amigável entre as Partes, o litígio será remetido aos tribunais franceses, salvo disposição legal em contrário.