FAQ

A IXOCOLLECTIONS é uma subsidiária da PREMIUM & COLLECTIBLES TRADING CO. LTD (PCT), fundada em Macau em 1999.

Há mais de 20 anos que a Ixo Collections se especializou na criação e fabrico de modelos em resina e fundição injectada.

Com base nesta experiência, a Ixo Collection é licenciada oficial de mais de 200 marcas, incluindo ;

- Grupo PSA - Peugeot Citroën Opel - Renault - Porsche - Mercedes - Volvo - Grupo FCA - Lancia, Fiat, Chrysler, Alfa Romeo... - Bugatti - Dassault - Viking - Yamaha - SNCF - ...

A NOSSA EXPERIÊNCIA :

Quando decidimos criar modelos de automóveis, o nosso objetivo é reunir sob uma única marca as técnicas de fabrico mais avançadas e os melhores especialistas no desenvolvimento de modelos de automóveis.

OS NOSSOS PONTOS FORTES :

Uma qualidade de produto excecional,

Cada modelo é :

- Digitalizado para obter uma reprodução exacta do automóvel original, o que nos permite recriar todos os detalhes do modelo original.

- Reproduzido até ao mais ínfimo pormenor, a maior parte das peças, incluindo as de plástico, são pintadas à mão para dar aos modelos o acabamento mais sofisticado.

- Validados pelos fabricantes.

- Produzidos em conformidade com as normas de fabrico, tinta sem chumbo, embalagens recicláveis e, no futuro, embalagens sem plástico.

OS NOSSOS COMPROMISSOS :

O cliente está no centro das nossas preocupações.

- Um serviço pós-venda de qualidade

- A escuta.

- Capacidade de reação.

- Entregas rastreadas, seguras e cuidadosas

- Garantia de 100% de satisfação

“Acabei de subscrever uma assinatura para o Peugeot 205, mas o processo de validação foi lento durante alguns minutos. Não recebi qualquer confirmação do pagamento nem de que a minha assinatura foi tida em conta. Gostaria de saber se foi tida em conta ou não.”

Resposta:

Se não recebeu um e-mail a confirmar que a encomenda foi validada ou que o pagamento foi efectuado, e se não vê nada no histórico de encomendas da sua conta, é porque nada foi encomendado ou descontado.

A validação demora menos de 10 segundos, pelo que deve ter havido um problema na finalização da encomenda, talvez um erro de ligação.

Tente novamente para finalizar a sua encomenda.

Para simplificar e tornar o processo mais seguro, só oferecemos pagamentos por cartão de crédito.

Os pagamentos por débito direto são restritivos e exigem que os dados bancários dos clientes sejam guardados em locais seguros. Este é um risco que não quisemos correr.

Os pagamentos por paypal seriam possíveis, mas as comissões deduzidas pelo paypal e os riscos de perda/roubo da palavra-passe eram proibitivos para nós.

Outras soluções sem papel são possíveis, mas desconhecidas em França.

O nosso módulo de pagamento aceita quase todos os cartões de crédito do mundo, incluindo o American Express.

Assim, decidimos oferecer uma solução única e simples com pagamento CB para todos.

Sim, vamos fornecer os sistemas eléctricos, de iluminação e de som para todos.

As luzes dianteiras e traseiras, as luzes de travão, a iluminação interior e o painel de instrumentos para a parte da iluminação.

O som do motor e a buzina para a parte sonora.

As instruções de montagem estão em francês na revista em papel que receberá com as suas peças, mas deixámo-las em inglês para permitir que os assinantes estrangeiros compreendam as instruções.

A coleção 205 GTI está completa com 25 ixoboxes no total

1ª caixa a 26,44 euros

caixas 2 a 25 a 49,99 euros (24 caixas)

num total de 1226,20 euros

nas entregas em França

Todas as instruções fáceis de seguir estão disponíveis em francês na revista incluída na sua IXOBOX, no youtube e online no link abaixo:

https://www.ixocollections.com/en/content/10-peugeot-205-gti-assembly-manual

Se necessitar de uma peça sobresselente, escreva-nos para [email protected]. Indique o nosso número de cliente e o número do conjunto afetado pela peça defeituosa. Enviar-lhe-emos o conjunto em causa o mais rapidamente possível.

the headlights of the model in the photo are not scratched in the right direction. Do you intend to correct this?

The photographs on the website are of a pre-production model. The headlights are actually engraved in production.